Etnomarketing. Arte. Cultura

  Ha sido reconocido por muchos investigadores en el mundo que el consumo humano es una clara expresión de la cultura que prevalece entre los miembros de determinado grupo. Esta realidad es más evidente cuando se trata de la cultura regional en la que se comparten valores, creencias, costumbres y hábitos de consumo comunes heredados de generaciones anteriores que sirven como guía de comportamiento. Bajo esta perspectiva, hemos detectado en Colombia la existencia de al menos siete tipos de productos en los que se evidencia la cultura regional en su consumo: la comida, el licor, los juegos de azar, el deporte, la música, el folclor, el baile.  Para nadie es un secreto la forma como nuestro paladar se acostumbra a degustar los platos típicos que disfrutamos a donde quiera que vayamos; los exigimos, nos emocionamos al ingerirlos. El licor, -en el caso colombiano, aguardiente y ron- es mucho más consumido en las regiones donde éste es producido; celebramos con ellos, nos e...

Una muestra más de la expresión del marketing a la colombiana lo constituye el proceso de reducción del tamaño de la presentación de buena parte de los productos de consumo masivo. Esta miniaturización que se percibe de forma contundente en los estratos populares, va en contravía de las tendencias universales de agrandar las presentaciones bajo diferentes teorías y experiencias foráneas con las que se ha pretendido estandarizar las decisiones estratégicas del marketing. Una de ellas se refiere a la sensación de tener producto de sobra, lo cual genera cierto tipo de desperdicio en su uso sobre todo en aquellos bienes de consumo diario. Otro supuesto está relacionado con el espacio físico que ocupan este tipo de envases que llevan a que sus consumidores se decidan acabar su contenido lo más rápido posible para liberar áreas en los estantes donde son colocados. Argumentos que por más ciertos que sean no son suficientes para que de forma mecánica sean transplantados a nuestras pro...

Definitivamente uno de los sectores de la economía colombiana en el que los consumidores estamos más en desventaja, es en el de la salud. Es absolutamente asombroso lo que está sucediendo, sin que autoridad alguna tome cartas en el asunto.  Ya no únicamente son los llamados “ paseos de la muerte ” que tanto dolor han causado, sino que ahora, más que antes, hacerse un tratamiento completo se convirtió en un infinito calvario, obvio, para quien lo logre. Son muchos los casos en los que los pacientes terminan en la morgue, por cuenta de lo que a diario sucede en clínicas y hospitales. Todo empieza con la obtención de una cita con el médico general que dependiendo de la época puede demorar varios días, o, semanas. Sigue con el otorgamiento de la cita del correspondiente especialista que, como todo sabemos, puede durar semanas y hasta meses. Continúa con la realización de los exámenes requeridos para asegurar el tratamiento adecuado con cita previa que nadie advierte. Prosigue ...

Por increíble que se juzgue por parte de la  “gente de bien” , algunas de las denominadas  “ grandes superficies ” donde se expenden productos al detal han dado en “ descuidar ” la fecha de vencimiento de muchos productos, importándoles muy poco los efectos que estas “ inteligentes ” decisiones puedan tener sobre la vida y la salud de consumidores, compradores y clientes. Es absolutamente incomprensible encontrar en neveras y estantes de exhibición productos cuya vida útil está a punto de expirar o, peor aún, se encuentra fuera de los límites de tiempo tolerables por el organismo humano, sin que nadie levante un dedo para condenarlas con abierta y profundo sentido social y humano. Para comprobar esta desleal práctica comercial, basta con recorrer los espacios físicos de exhibición para comprobar que lácteos, jarabes, vitaminas, pastas alimenticias, y todo tipo de producto de consumo humano, denotan evidentes y preocupantes problemas relacionados con la fecha de v...

  ¿Hasta cuándo los miembros de la desprestigiada clase política colombiana podrán entender la verdadera dimensión que tiene el marketing político y electoral en el ejercicio de sus responsabilidades públicas? ¿Será que llegará el día en que estos “ prohombres ” comprendan el verdadero efecto que tienen sus decisiones presentes sobre su futuro como producto personal y profesional? ¿Será que no se cansan de prometer lo inalcanzable para cautivar incautos y después maquillar sus incumplimientos con supuestas ejecutorias que solo sus áulicos reconocen? ¿Llegará el día en que dejen de embaucar a tanta ingenua audiencia con sus peroratas llenas de ilusiones y miedos para llegar a los cargos de representación y dedicarse a defender sus propios intereses y los de todos sus amigos? ¿Tendrán un mínimo de conciencia ciudadana para darse cuenta de los terribles desencantos que produce en el alma colectiva estos engaños que han aprendido a enmascarar de forma magistral masificándolos a tr...

Para quienes hemos visto y disfrutado hasta la saciedad el espectáculo de Andrés López en sus diferentes versiones –copia pirata, copia legal y en vivo-, debemos sentirnos identificados con una o varias de las generaciones que de manera magistral desfilan ante nuestros ojos. Su calidad es indiscutible y por eso cada vez que se presenta en algún escenario del país, las entradas se agotan como por arte de magia. Con sus gestos, sus expresiones, sus imitaciones y sobre todo con los increíbles sonidos que su garganta produce a fin de burlarse de madres, padres, abuelos, tíos, tías, amigos y conocidos, logra que su audiencia desfile por el infinito mundo de sus recuerdos más escondidos. De esta manera, este comediante “ rolo ” –como el mismo se autodefine- ha sido capaz de montar este “ stand up comedy” para entretenernos durante casi tres horas y, con ello, hacernos olvidar la dura cotidianidad que implacable nos rodea en medio de los inmensos problemas que nos sacuden diariamente. ...

En medio de la tradicional informalidad que ha caracterizado a buena parte de los mercados más populares del país y que ha tocado a grandes capas de la población como forma de resolver su diaria supervivencia, puede verse en muchos rincones de las ciudades colombianas, particularmente en sus áreas centrales, un río humano de vendedores desgañitándose por convencer a cuanto transeúnte pasa frente a sus angustias. Casi bajo nuestros pies, con manteles y “ exhibidores ” improvisados, emergen de la imaginación de estos vendedores todo tipo de expresiones populares y tradicionales vocablos para persuadir a quienes a duras penas pueden moverse entre el calor o el frío y el agite que se produce en cada rincón popular donde haya suficiente espacio para extender la mercancía. Literalmente, tirados en el piso, puede apreciarse toda suerte de productos que se expenden al detal y donde se llevan a cabo las más ancestrales prácticas comerciales que nos han caracterizado como raza diversa e...

Pasado el primer obstáculo en la zozobrante carrera por alcanzar la presidencia del país, son varias las enseñanzas que desde el marketing electoral y político pueden extraerse. No hay duda que Colombia es un país cuyos ciudadanos tienen una clara tendencia a la derecha –incluso a la extrema derecha-, desdeñando las tragedias humanitarias producidas por esas mismas colectividades políticas y sus más connotados mentores. No es fácilmente digerible saber que un candidato inexperto en el manejo de la cosa pública se encuentra ad portas de convertirse en el próximo mandatario de los colombianos, tan solo por ser el ungido de Álvaro Uribe, no obstante la gran cantidad de procesos judiciales que el expresidente lleva a cuestas; todos ellos sin aclararse y sin esperanza que se resuelvan jurídicamente. Asombra cómo una significativa masa de ciudadanos decide votar por esa opción política impelidos tan solo por un sentimiento de miedo y horror que les produjo y les sigue produciendo el c...