Etnomarketing. Arte. Cultura

Aunque para algunos sea difícil aceptar, el papel jugado por la academia en la aplicación de los postulados del marketing territorial en la búsqueda de inversionistas y turistas que deseen desplazarse a ciertos lugares ha sido vital para el logro de los más altos objetivos colectivos de aquellas sociedades que lo han hecho convencidas de sus notables beneficios sociales. La participación de investigadores, asesores y docentes universitarios ha sido relevante debido en buena parte a que sus profundas motivaciones han estado alejadas de intereses partidistas, politiqueros o personalistas. Su norte ha sido casi siempre la genuina contribución al mejoramiento de las condiciones de vida de todos los beneficiados: Desde el ciudadano de a pie hasta la sociedad en su conjunto pasando por empresas, gobernantes, y por supuesto los visitantes que de forma asidua o esporádica deciden tomar parte en este proceso de cambio social. La experiencia mundial nos enseña qué es lo que han hecho es

C onferencia en la que expongo las características fundamentales de la Teoría fundada (Grounded Theory). Descubierta en 1967 por los investigadores norteamericanos Glaser y Strauss se ha convertido en el método científico para la creación de nuevas teorías o para el refinamiento y ajustes de las existentes. La teoría fundada ha demostrado ser muy útil en el estudio de nuestros entornos latinomericanos en los que, desafortunadamente, buena parte de los académicos se han dedicado a adoptar teorías extranjeras que por ser concebidas para otros contextos poco o nada se ajustan a nuestras complejas realidades económicas y sociales. https://www.youtube.com/watch?v=kFkMBL5RmNk

  Otro de los espacios sociales y económicos que ha sido tocado por el marketing ha sido el de la moda aunque a decir verdad con un alto grado de desconocimiento de sus particulares características. El proceso social del marketing con sus postulados, sus estrategias, sus programas, y sus técnicas, ha sido aplicado en este fenómeno social y cultural que tanta atención ha recibido recientemente. Concebir e implementar el marketing de la moda implica aceptar que ésta se refiere al "uso, modo o costumbre que está en alza durante algún tiempo, o en determinado país, con especialidad en los trajes, telas y adornos, sobre todo los recién introducidos" (Real Academia Española). Este carácter pasajero, plegado a todo aquello que es temporal, amarrado a lo circunstancial y momentáneo, se ha convertido en un verdadero reto, por lo contradictorio que puede parecer su implementación. Por un lado, por ser un fenómeno efímero y altamente creativo obliga a sus practicantes a poner un

Entrevista realizada en el programa de televisión "El Ágora" de la Universidad Surcolombiana de Neiva, Colombia. https://www.youtube.com/watch?v=1cwrZUJTGY0

  Tal vez nunca antes, conformar una estrategia y un paquete de programas de marketing para mercadear una región y las ciudades que la conforman, había estado tan presente en el imaginario colectivo de la ciudadanía. Quizá las promesas de campaña tan ampliamente pregonadas por políticos y organizaciones sociales sean las que en mayor medida han contribuido a ese estado de euforia esperanzadora que por momentos se vive en los diferentes rincones de un país. Colombia no es la excepción. O, probablemente la experiencia vivida en otras latitudes haya estimulado la necesidad de encontrar caminos alternativos para reducir la inequidad y la justicia social y el marketing territorial puede ayudarnos, sin duda. A partir de esa suerte de cantera de anhelos contenidos y frustrados a lo largo de la historia reciente y, empeñados como hemos estado en masificar los beneficios que trae consigo el marketing territorial, se nos impone la obligación intelectual de señalar algunos puntos claves que

RESUMEN A partir de una revisión crítica del clásico modelo de las 4P’s del marketing, se hace una breve presentación de sus orígenes y de su naturaleza enfatizando tanto las deficiencias que tiene de haber sido desde siempre considerado como una lista de ingredientes, así como su capacidad de respuesta y algunos de sus principales defectos.  De igual manera, se analizan algunas de las consecuencias de la tradicional mezcla de marketing, destacándose su superficialidad, su responsabilidad organizacional, su desprecio por el producto como expresión simbólica del consumo, y sobre todo, el gran impacto que ha tenido sobre la formación de los profesionales del marketing. Palabras Claves: Marketing, modelo de las 4P’s, mezcla de marketing, naturaleza de la mezcla de marketing ABSTRACT Based on a critical revision of the marketing classical model of 4P’s, a brief presentation about its origins and its nature emphasizing as deficiencies

Los significativos beneficios que ha traído para las poblaciones que han decidido promover su territorio como lugar de inversión y de turismo receptivo, son innegables. Los flujos de ingresos producidos por los capitales inversionistas y los recursos que dejan los turistas, ameritan un profundo y cuidadoso análisis de las características esenciales del marketing territorial. Considerar una región como un producto intangible que puede ser mercadeado tanto en el ámbito nacional como en el internacional, se antoja una tarea especialmente compleja sobre todo si se considera la variedad de actores públicos y privados que están llamados a tomar parte en cualquier esfuerzo de esta naturaleza. Sin embargo y a fin de comprender las verdaderas potencialidades que el marketing territorial comporta frente a este reto que en otras latitudes ha salido airoso, es vital aproximarse conceptualmente a los principales elementos que lo caracterizan. Antes que nada, el marketing territorial debe en