Etnomarketing. Arte. Cultura

Se equivocan quienes de manera ingenua, malintencionada o ignorante piensan que Colombia es un único producto y como tal debe ser percibido de igual forma en todos los mercados en el mundo. Ello evidencia un absoluto desprecio o un claro desconocimiento de los postulados básicos del mercadeo en el que las imágenes juegan un papel relevante. En la definición y en la implementación de las distintas estrategias y programas de marketing, vale más la percepción de la realidad que la realidad misma. Veamos nuestro caso. Si bien es cierto Colombia está ubicada en un territorio y vive unas circunstancias que a todos nos pertenecen, es innegable la multiplicidad de percepciones que tenemos de nosotros mismos así como las que el mundo tiene de nosotros. Sería miope negar que son varias las “Colombias” que se mezclan en el amplio espectro de los disímiles segmentos de mercado que pretenden consumir nuestra marca país. Querer negar esta realidad bajo el absurdo unanimismo que se nos quiere i...

--> En este artículo propongo una novedosa y revolucionaria forma de abordar el marketing. Rompiendo la tradicional y popular visión del marketing mix (las 4 P's: producto, precio, promoción, plaza), se presenta lo que podría denominarse la esencia del marketing. Basados en una rigurosa revisión bibliográfica e histórica, se presentan 11 postulados con los cuales se le ha dado un nuevo impulso al marketing actual. Postulados que para adquirir una significativa relevancia deberán ser vistos y adecuados a las condiciones específicas de cada contexto y no, como principios cincelados en piedra. Es debido a su propia capacidad de adaptación al entorno lo que los ha hecho más trascendentes en las organizaciones en los que ya están siendo aplicados. http://revistas.ufpso.edu.co/index.php/Profundidad/article/view/155/pdf_9

Aunque pueda parecer extraño la aplicación de los postulados del marketing también se ha extendido a las esferas gubernamentales y estatales. Al menos así lo señalan las evidencias detectadas en ciertos países. La recurrente utilización de algunas de las técnicas del marketing es innegable. Desde el diseño y ejecución de sondeos permanentes para conocer la opinión y el grado de satisfacción o insatisfacción de los ciudadanos, hasta la formulación de estrategias y programas de mercadeo encaminados a solucionar la principal problemática, pasando por la estructuración de comunicaciones masivas ya sea induciendo ciertos cambios sociales o dando a conocer proyectos especiales de bienestar colectivo. Todo ello se ha hecho a partir de una clara y obligatoria segmentación de mercados. A través de este imperativo del marketing se ha buscado que de forma más o menos equilibrada toda la sociedad reciba los beneficios de determinada gestión de acuerdo con sus particulares características. No ...

Aunque para algunos sea difícil aceptar, el papel jugado por la academia en la aplicación de los postulados del marketing territorial en la búsqueda de inversionistas y turistas que deseen desplazarse a ciertos lugares ha sido vital para el logro de los más altos objetivos colectivos de aquellas sociedades que lo han hecho convencidas de sus notables beneficios sociales. La participación de investigadores, asesores y docentes universitarios ha sido relevante debido en buena parte a que sus profundas motivaciones han estado alejadas de intereses partidistas, politiqueros o personalistas. Su norte ha sido casi siempre la genuina contribución al mejoramiento de las condiciones de vida de todos los beneficiados: Desde el ciudadano de a pie hasta la sociedad en su conjunto pasando por empresas, gobernantes, y por supuesto los visitantes que de forma asidua o esporádica deciden tomar parte en este proceso de cambio social. La experiencia mundial nos enseña qué es lo que han hecho es...

C onferencia en la que expongo las características fundamentales de la Teoría fundada (Grounded Theory). Descubierta en 1967 por los investigadores norteamericanos Glaser y Strauss se ha convertido en el método científico para la creación de nuevas teorías o para el refinamiento y ajustes de las existentes. La teoría fundada ha demostrado ser muy útil en el estudio de nuestros entornos latinomericanos en los que, desafortunadamente, buena parte de los académicos se han dedicado a adoptar teorías extranjeras que por ser concebidas para otros contextos poco o nada se ajustan a nuestras complejas realidades económicas y sociales. https://www.youtube.com/watch?v=kFkMBL5RmNk

  Otro de los espacios sociales y económicos que ha sido tocado por el marketing ha sido el de la moda aunque a decir verdad con un alto grado de desconocimiento de sus particulares características. El proceso social del marketing con sus postulados, sus estrategias, sus programas, y sus técnicas, ha sido aplicado en este fenómeno social y cultural que tanta atención ha recibido recientemente. Concebir e implementar el marketing de la moda implica aceptar que ésta se refiere al "uso, modo o costumbre que está en alza durante algún tiempo, o en determinado país, con especialidad en los trajes, telas y adornos, sobre todo los recién introducidos" (Real Academia Española). Este carácter pasajero, plegado a todo aquello que es temporal, amarrado a lo circunstancial y momentáneo, se ha convertido en un verdadero reto, por lo contradictorio que puede parecer su implementación. Por un lado, por ser un fenómeno efímero y altamente creativo obliga a sus practicantes a poner un...